Условия обмена и возврата товара
Условия обмена и возврата товара
Общие правила, регулирующие деятельность интернет-магазинов для физических лиц установлены статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Возврат товара надлежащего качества физическими лицами:
Возврат и замена товара производится по адресу: г. Электросталь, Строительный переулок, 2. с 9-00 до 18-00 в рабочие дни (пн, вт, ср, чт, пт):
Срок, в течение которого товар может быть возвращен Покупателем не должен превышать 7 календарных дней с момента покупки;
При возврате товара надлежащего качества Продавцом проверяется:
- Сохранение товарного вида, — товар не должен был быть в употреблении.
- На товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки.
Возврат и замена товара с нарушением товарного вида и механическими повреждениями не производятся;
- На товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки. Возврат и замена товара с нарушением товарного вида и механическими повреждениями не производятся;
- Потребительские свойства возвращаемого товара должны соответствовать установленным требованиям.
Покупателем должны быть предъявлены документы: кассовые и товарные чеки, товарные накладные, подтверждающие факт покупки возвращаемого товара в интернет-магазине Продавца;
Возврат суммы, уплаченной покупателем за товар производится в течение 10 рабочих дней после оформления возврата товара. Если покупка товара оплачивалась безналичным расчетом, то возврат денежных средств производится только безналичным расчетом;
Возврат денежных средств за товары, оплаченные банковской картой, производится только на карту Покупателя, оплатившего товар.
Возврат товара ненадлежащего качества физическими лицами и последствия возврата такого товара регламентируются положениями статей 18-24 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Возврат товара юридическим лицом и возмещение его расходов по возврату товара
Производится по взаимному двустороннему соглашению сторон о поставке и регламентируются статьями 506-524 Гражданского кодекса РФ.