Возврат товара

Условия обмена и возврата товара

Условия обмена и возврата товара
Общие правила, регулирующие деятельность интернет-магазинов для физических лиц установлены статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Возврат товара надлежащего качества физическими лицами:

Возврат и замена товара производится по адресу: г. Электросталь, Строительный переулок, 2. с 9-00 до 18-00 в рабочие дни (пн, вт, ср, чт, пт):

Срок, в течение которого товар может быть возвращен Покупателем не должен превышать 7 календарных дней с момента покупки;

При возврате товара надлежащего качества Продавцом проверяется:

  • Сохранение товарного вида, – товар не должен был быть в употреблении.
  • На товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки.

Возврат и замена товара с нарушением товарного вида и механическими повреждениями не производятся;

  • На товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки. Возврат и замена товара с нарушением товарного вида и механическими повреждениями не производятся;
  • Потребительские свойства возвращаемого товара должны соответствовать установленным требованиям.

Покупателем должны быть предъявлены документы: кассовые и товарные чеки, товарные накладные, подтверждающие факт покупки возвращаемого товара в интернет-магазине Продавца;

Возврат суммы, уплаченной покупателем за товар производится в течение 10 рабочих дней после оформления возврата товара. Если покупка товара оплачивалась безналичным расчетом, то возврат денежных средств производится только безналичным расчетом;
Возврат денежных средств за товары, оплаченные банковской картой, производится только на карту Покупателя, оплатившего товар.

Возврат товара ненадлежащего качества физическими лицами и последствия возврата такого товара регламентируются положениями статей 18-24 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Возврат товара юридическим лицом и возмещение его расходов по возврату товара
Производится по взаимному двустороннему соглашению сторон о поставке и регламентируются статьями 506-524 Гражданского кодекса РФ.